Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) – cruciaal voor behoud, betrokkenheid en beleid dat werkt

Wat is een MTO precies?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een gestructureerde, anonieme meting van de werkbeleving, betrokkenheid, tevredenheid en behoeften van medewerkers. Het geeft inzicht in thema’s zoals:

• Werkdruk en balans
• Leiderschap en communicatie
• Ontwikkelmogelijkheden
• Samenwerking en cultuur
• Vertrouwen en veiligheid
• Verzuimredenen of vertrekintenties

Het doel: geen meningen of aannames, maar feiten. Zodat je keuzes maakt op basis van data en draagvlak.

Waarom is een MTO belangrijker dan ooit?

De krappe arbeidsmarkt, hybride werken en groeiende eisen van medewerkers maken het cruciaal om te weten wat er leeft op de werkvloer. Organisaties die dit serieus aanpakken:

• Verlagen hun verloop en verzuim
• Verhogen betrokkenheid en prestaties
• Bouwen aan een positieve en toekomstbestendige werkcultuur

En dat begint bij luisteren. Op de juiste manier.

Wat maakt een MTO waardevol (of waardeloos)?

✔ Heldere opzet, gericht op jouw organisatiecontext
Een goed onderzoek is geen standaard vragenlijst, maar afgestemd op jouw doelen, uitdagingen en branche.

✔ Anoniem en betrouwbaar uitgevoerd
Zodat medewerkers zich veilig voelen om eerlijk te antwoorden.

✔ Slimme analyse, met duidelijke conclusies
Cijfers alleen zeggen weinig. De vertaalslag naar actie is cruciaal.

✔ Terugkoppeling naar medewerkers én opvolging in beleid
Geen ‘black box’, maar transparantie en commitment.

Veelgemaakte fouten

• MTO zonder opvolging
  Medewerkers vullen het in, horen er niets meer van. Gevolg: minder betrokkenheid dan vóór het onderzoek.
• Te brede of ongerichte vragen
  Waardoor resultaten niet bruikbaar zijn in de praktijk.
• Geen koppeling aan HR- of organisatiedoelen
  Dan blijft het een losstaand project zonder impact.

Wat levert een goed MTO op?

• Inzicht in wat medewerkers écht belangrijk vinden
• Gerichte acties op thema’s zoals werkdruk, leiderschap en cultuur
• Lagere uitstroom en hoger werkplezier
• Sterker werkgeversmerk – intern én extern
• Draagvlak voor verandering op basis van feiten

Een MTO is geen kostenpost, maar een investering in wendbaarheid en medewerkersbetrokkenheid.

Hoe HRnexus je hierbij ondersteunt

Bij HRnexus geloven we dat meten alleen zin heeft als het leidt tot beweging. Daarom ondersteunen de bij ons aangesloten dienstverleners bij:

• De opzet en uitvoering van een maatwerk MTO
• Analyse, rapportage en presentatie van de resultaten
• Actieplan op team- en organisatieniveau

Wil je weten hoe medewerkers zich echt voelen en hoe je daar direct op kunt sturen? Doe je aanvraag via de volgende Link op HRnexus en wij koppelen je aan een specialist die het MTO uitvoert en vertaalt naar beleid dat werkt.